Solar100 采用五大核心审核标准评估参与平台的太阳能公司，包括 SEDA 相关资质、SSM 公司注册、政府政策与申请流程、营运与维护支持， 以及免费报价与初步咨询。
Solar100 五大核心审核标准是什么？
Solar100 以五个核心项目作为太阳能公司筛选框架，涵盖太阳能相关资质、 公司身份、项目政策与申请流程、安装后支持，以及客户初步咨询安排。
Solar100 五大审核标准有哪些？
Solar100 使用五项核心标准整理和审核参与平台的太阳能公司。 每项标准分别涵盖商家身份、太阳能资质、项目流程、售后支持及客户咨询安排。
SEDA 相关资质
审核过程中会考虑商家提供的太阳能相关认证、服务商登记或专业资质资料。
SSM 公司注册
商家应提供可识别的马来西亚公司或商业注册资料。
政府政策与申请流程
商家应能够说明适用于太阳能项目的政策、申请步骤及文件要求。
营运与维护支持
审核范围可包括系统监控、维护、故障处理及安装后售后支持安排。
免费报价与初步咨询
用户可以在无需支付 Solar100 平台咨询费的情况下提交初步询问。
为什么 Solar100 采用五大审核标准？
比较太阳能公司不应只看安装价格。客户还需要了解公司身份、项目能力、 申请流程、维护安排、保修责任及咨询条件。
识别公司身份
帮助用户确认哪一家公司将发出报价单、发票与项目合同。
了解太阳能能力
整理商家的太阳能资质、服务范围及所说明的项目经验。
了解项目流程
查看商家是否能说明项目申请、文件、连接及相关执行要求。
了解售后安排
协助客户比较系统监控、维护、故障处理及保修索赔支持。
协助比较报价
让用户在比较系统容量、设备型号与总项目费用前有更多参考。
不代表项目结果担保
这些标准并不保证每一个项目的施工品质、发电量或最终结果。
SEDA 相关资质
此标准主要考虑参与商家所提供或公开展示的太阳能相关认证、 专业资质、服务商登记或技术能力资料。
实际需要审核的资料可能因公司角色、团队结构及项目类型而有所不同。
可能考虑的资料包括：
- SEDA 相关资料
- 太阳能服务商或技术人员资质
- 相关专业或技术认证
- 住宅太阳能项目能力
- 商业太阳能项目能力
- 工业太阳能项目能力
- 系统设计与安装服务
- 项目申请与文件服务
- 太阳能系统监控能力
- 营运与维护服务
- 电池储能服务，如适用
- 商家所提供的项目经验资料
SSM 公司注册
此标准用于确认参与平台的商业主体，以及可能负责发出报价单、 发票或合同的公司身份。
可能要求提供的公司资料包括：
- 法定公司或商业名称
- 营业名称，如与法定名称不同
- SSM 注册资料
- 注册地址或营业地址
- 公司联系电话
- 公司电子邮箱
- 获授权的公司负责人
- 提供服务的地区
- 主要客户类型
- 公司简介
- 公司所说明的营业年数
- 分行资料，如适用
公司身份
帮助用户确认是哪一家企业提出太阳能方案及接收项目款项。
服务范围
帮助用户了解商家声称能够服务的地区及项目类型。
政府政策与申请流程
此标准主要考虑商家是否能够说明适用于其太阳能项目的政策、 申请步骤及所需文件。
可能考虑的范围包括：
- 初步项目评估流程
- 客户需要提供的文件
- 申请提交责任
- 与批准相关的流程
- 技术文件范围
- 系统连接要求
- 调试与启用流程
- 负责提交申请的一方
- 报价中包含的申请服务
- 报价中不包含的申请服务
- 可能涉及的申请费用
- 能否清楚说明当前项目流程
营运与维护支持
太阳能系统安装完成后仍可能需要技术支持，尤其是在出现监控异常、 设备表现、维护或保修问题时。
商家可能需要说明以下安排：
- 太阳能系统监控安排
- 问题报告或客服渠道
- 所说明的回应安排
- 系统检查服务
- 预防性维护服务
- 太阳能板清洗服务，如有提供
- 逆变器故障排查
- 保修索赔协助
- 设备更换流程
- 安装后的人工支持
- 可选择的 O&M 配套
- 包含的支持期限
| 支持项目 | 可能审核的资料 | 客户仍应确认的事项 |
|---|---|---|
| 系统监控 | 监控应用程序、系统提示及技术协助 | 谁负责监控系统？出现异常提示时应该联络谁？ |
| 系统维护 | 系统检查、预防性维护及清洗安排 | 这些服务是否已包含在配套内，还是需要另外付费？ |
| 保修支持 | 太阳能板、逆变器、施工及保修支持资料 | 由谁负责处理保修索赔？哪些相关费用不包含在内？ |
| 回应安排 | 可使用的服务渠道及商家说明的回应方式 | 联系渠道及预期回应时间是否以书面形式列明？ |
| O&M 配套 | 可提供的营运与维护服务范围 | 支持期限多长？哪些服务或费用不包含在内？ |
免费报价与初步咨询
此标准是指用户可以在无需向 Solar100 支付平台咨询费的情况下， 提交初步太阳能咨询或申请报价。
初步咨询可能包括：
- 提供物业所在地区
- 提供每月电费范围
- 说明物业类型
- 提供基本屋顶资料
- 说明项目需求
- 提交近期电费单
- 提供屋顶照片
- 进行初步讨论
- 在有需要时安排现场考察
- 获取初步方案或报价
Solar100 如何审核这五项标准？
参与平台的太阳能公司可能需要提交公司、资质、服务及售后支持资料。
- 提交资料 商家提交相关公司、太阳能资质、项目及客户支持资料。
- 标准审核 Solar100 按照五项核心审核标准整理和审阅现有资料。
- 补充说明 如果资料不完整或内容不清楚，Solar100 可能要求进一步说明或补充文件。
- 状态决定 完成适用的审核要求后，商家资料页可能展示 Verified Partner 状态。
Solar100 Verified Partner 状态代表什么？
Solar100 Verified Partner 状态表示参与平台的太阳能公司， 已根据 Solar100 所审阅的资料完成适用的筛选流程。
Verified 状态可能表示
- 参与平台的商业主体可以被识别
- 商家已提交所要求的基本资料
- 五项核心标准已经被考虑
- 商家已在需要时提供进一步说明
- 相关服务资料可以合理展示
- 商家参与 Solar100 平台合作计划
Verified 状态并不代表
- 公司每一位员工都经过独立审核
- 每一个分包商都经过 Solar100 批准
- 商家发出的每一份报价都经过审核
- 每一个系统设计都获得技术认证
- 每个安装项目都会产生相同结果
- 该商家一定提供市场最低价格
选择太阳能公司前，客户仍应检查什么？
五项审核标准可以作为额外参考，但客户仍应仔细评估太阳能系统方案、 项目范围、合同内容及付款条件。
- 是哪一个法定公司名称发出报价单？
- 该太阳能公司目前是否服务我的地区？
- 该公司是否有处理类似物业或项目的经验？
- 谁负责进行技术评估？
- 谁负责进行实际安装？
- 是否会把部分工程交给分包商处理？
- 为什么建议安装这个系统容量？
- 报价包含哪一个太阳能板品牌及型号？
- 报价包含哪一个逆变器品牌及型号？
- 报价包含哪些电气和安装工程？
- 哪些工程、设备或费用不包含在内？
- 产品保修及施工保修分别由谁提供？
- 由谁负责 O&M 支持及保修索赔？
- 需要支付多少订金？付款进度如何安排？
- 项目预计需要多久完成？
常见问题
Solar100 五大审核标准是什么？
五大审核标准包括 SEDA 相关资质、SSM 公司注册、政府政策与申请流程、 营运与维护支持，以及免费报价与初步咨询。
Solar100 上所有太阳能公司都是 Verified Partner 吗？
不一定。只有适用的太阳能公司资料页明确展示 Verified Partner 状态时， 才代表该公司完成相应的 Solar100 筛选流程。
SEDA 相关资质是否代表公司所有员工都有认证？
不一定。相关资质可能属于公司、某个服务商类别、特定技术人员或某项服务范围。 客户应确认资质持有人及实际适用范围。
政府政策与申请流程审核是否代表 Solar100 批准太阳能申请？
不是。Solar100 并不是负责批准太阳能申请的政府机构或公用事业单位。 实际批准仍取决于相关主管单位、计划及项目程序。
营运与维护支持是否代表所有维护服务都是免费的？
不是。系统监控、检查、维护、清洗、故障处理及保修支持的范围、 期限和费用可能因不同太阳能公司而异。
免费报价与初步咨询是否代表所有服务都免费？
不是。它是指用户无需支付 Solar100 平台咨询费即可开始初步询问。 太阳能公司仍可能针对现场考察、专业评估、详细设计或其他附加服务收费。
Verified Partner 状态是否保证价格最低？
不保证。客户仍应比较系统容量、设备规格、工程范围、保修、 售后支持及最终报价。
Solar100 可以取消 Verified Partner 状态吗？
可以。当公司资料改变、相关问题需要进一步说明，或商家不再符合平台计划要求时， 状态可能被重新审核、更新、暂停或移除。
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