如果 MyInvois 系统宕机(System Down),应如何处理?
IRBM 已提供应对机制,企业无需恐慌 👇
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📌 系统可靠性
➡ MyInvois 系统可用率约为:
👉 99.97% uptime
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⚠️ 系统宕机时的处理方式
1️⃣ 延迟开具(Grace Period)
➡ 若系统暂时无法使用:
👉 供应商可在系统恢复后的 72 小时内补开 e-Invoice
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2️⃣ 系统用户(API 用户)➡ 建议:
👉 实施 Retry Mechanism(重试机制)
• 系统恢复后自动重新提交 e-Invoice
• 避免人工操作遗漏
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3️⃣ Portal 用户(手动用户)➡ 建议:
👉 定期检查 MyInvois Portal 是否恢复
• 系统恢复后尽快补开
一句话重点: 系统挂了不用慌,有 72 小时补开窗口
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