Pernah tak pelanggan tanya:
π “Boleh murah sikit?”
Bukan sebab mereka kedekut.
π Mereka tak nampak perbezaan
Kalau semua bisnes nampak sama:
Ayat sama
Servis nampak sama
Janji sama
π Harga jadi faktor utama
Sebab komunikasi terlalu biasa:
Profesional
Berkualiti
Berpengalaman
π Semua orang cakap benda sama
Mereka ubah persepsi:
Kurang banding harga
Lebih mudah close
Harga lebih kuat
Pelanggan banding kerana anda tak cukup jelas.
Singapore