Dengan penggunaan meluas alat AI seperti ChatGPT dan Gemini, ramai pemilik perniagaan dan pasukan kandungan tertanya-tanya:
“Jika kami menggunakan AI untuk menulis kandungan, adakah Google akan menurunkan ranking laman web kami?”
Jawapannya ialah: tidak.
Google tidak menghukum laman web hanya kerana kandungannya dihasilkan oleh AI. Faktor utama ranking tetap bergantung kepada kualiti, ketepatan dan sejauh mana kandungan tersebut membantu pengguna.
Berdasarkan kenyataan rasmi Google dan Garis Panduan Kualiti Carian, Google tidak membezakan kandungan berdasarkan siapa atau apa yang menulisnya. Google menegaskan bahawa:
“Kami memberi ganjaran kepada kandungan yang mematuhi prinsip E-E-A-T dan Helpful Content, bukan berdasarkan cara ia dihasilkan.”
Ini bermakna:
Kandungan berkualiti rendah yang ditulis oleh manusia tetap boleh diturunkan ranking
Kandungan AI yang berkualiti tinggi boleh mendapat ranking yang baik
Kandungan AI yang lemah tetap dianggap kandungan bernilai rendah
Fokus sebenar ialah nilai kandungan, bukan teknologi yang digunakan.
Penurunan ranking biasanya berlaku bukan kerana AI, tetapi kerana isu kualiti berikut:
Kandungan AI sering bersifat umum dan berstruktur sama, tanpa perspektif tempatan, kajian kes sebenar atau pandangan profesional.
Sebagai contoh, artikel tentang pengalaman pengguna laman web yang hanya menyenaraikan tip umum tanpa menyentuh cabaran sebenar perniagaan tempatan mudah dianggap sebagai kandungan bernilai rendah.
Tanpa pengubahsuaian tempatan, ayat mungkin kedengaran kaku atau tidak selari dengan penggunaan bahasa tempatan, sekali gus menjejaskan pengalaman pengguna.
AI boleh menghasilkan maklumat yang tidak tepat seperti tarikh, angka atau nama organisasi. Kandungan tanpa semakan manusia boleh merosakkan kredibiliti laman web.
AI tidak mempunyai pengalaman sebenar. Kandungan perlu disokong dengan bukti manusia seperti gambar sebenar, proses operasi, latar belakang penulis dan kajian kes pelanggan.
Gunakan AI untuk draf awal dan tambahkan:
Pengalaman pasaran tempatan
Proses sebenar
Pandangan industri
Kajian kes pelanggan
Ini menjadikan kandungan lebih unik dan bernilai.
Sebelum diterbitkan:
Semak tarikh, data dan angka
Pastikan nama syarikat dan organisasi tepat
Sertakan rujukan jika perlu
Langkah ini meningkatkan kredibiliti profesional.
Lebih baik terbitkan kandungan mendalam yang benar-benar membantu pengguna berbanding banyak artikel umum. Kandungan yang praktikal dan boleh dilaksanakan lebih dihargai oleh Google.
Tambahkan elemen seperti:
Profil dan latar belakang penulis
Gambar sebenar hasil atau proses
Kajian kes dan data sebenar
Sumber rujukan yang dipercayai
Ini membantu enjin carian menilai kandungan anda sebagai boleh dipercayai.
Isu sebenar bukanlah siapa menulis kandungan — manusia atau AI — tetapi adakah kandungan itu berguna, tepat dan menyelesaikan masalah pengguna.
Dengan penggunaan AI yang betul, disokong oleh pengalaman manusia dan prinsip E-E-A-T, kandungan AI boleh mencapai prestasi ranking yang cemerlang.
AI ialah alat — bukan risiko — jika digunakan dengan bijak.
Singapore