Pelanggan Yang Dihargai,
Bagi memastikan setiap pelanggan menikmati pengalaman membeli-belah yang selamat dan terjamin, Queens Floor dengan ini mengeluarkan Polisi Pembelian Rasmi berikut:
1) Dilarang Sama Sekali:
Sebarang urusan peribadi atau pembayaran ke dalam akaun peribadi atau bukan rasmi (termasuk tunai atau pindahan terus) adalah dilarang sama sekali.
2) Sila ambil perhatian:
Queens Floor tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang isu yang timbul daripada transaksi tidak rasmi atau urusan peribadi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
1）Jaminan kualiti produk
2）Perkhidmatan pemasangan dan waranti
3）Sokongan selepas jualan
4) Sebarang penipuan atau pertikaian
Pelanggan perlu menanggung segala risiko sendiri.
3) Bagaimana Melindungi Pesanan Anda?
1) Pastikan anda menerima pesanan jualan rasmi (sales order) dan invois rasmi daripada Queens Floor.
2) Pastikan anda menerima resit rasmi & e-invois melalui WhatsApp / emel.
3) Semua pembayaran mesti dibuat hanya ke dalam akaun syarikat rasmi Queens Floor atau akaun syarikat pengedar yang diberi kuasa.
(Anda boleh membuat pengesahan di www.queensfloor.com → Contact Us).
Hubungan Khidmat Pelanggan Rasmi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami hanya melalui saluran rasmi berikut:
- Talian Khidmat Pelanggan: 012-9081329 / 03-77720520
- WhatsApp Rasmi: 012-9081329
- Emel Sokongan Pelanggan: [email protected]
Terima kasih atas kerjasama dan sokongan anda. Marilah kita bersama-sama mengekalkan persekitaran membeli-belah yang telus, selamat, dan boleh dipercayai.
Singapore
