Industri urutan di Malaysia sedang berkembang pesat—dan jika anda seorang terapis, pemilik spa, atau baru sahaja berminat untuk menceburi bidang ini, inilah masa terbaik untuk berkembang.
Tetapi kemahiran sahaja tidak mencukupi.
Kalau anda mahu pelanggan datang semula berkali-kali—bukan sekadar sekali—anda perlukan lebih daripada sekadar tangan yang mahir.
Anda perlukan strategi, kepercayaan pelanggan, dan kemahiran bisnes sebenar.
Dan itulah yang dibincangkan dalam ebook "Massage Service Success" oleh Tim Bodycare SKM Massage Academy.
πΏ Bisnes Sebenar Di Sebalik Urutan
Ini bukan sekadar panduan “cara mengurut”. Ia membongkar kenapa sesetengah terapis berjaya—dan kenapa ada yang gagal. Anda akan belajar bagaimana industri urutan Malaysia dijangka mencecah RM3.67 bilion menjelang 2030, dan bagaimana pensijilan Akta 775 sedang menaikkan standard profesional.
πΏ Menguasai Perjalanan Pelanggan
Kesan pertama sangat penting. Buku ini mengajar anda cara menyambut pelanggan, membina kepercayaan, menyelesaikan masalah dengan empati, dan mencipta hubungan emosi yang membuat pelanggan setia untuk jangka panjang.
πΏ Sistem Bisnes Mudah Yang Berkesan
Menggunakan rangka kerja ActionCOACH terkenal (seperti "5 Cara" untuk meningkatkan pendapatan dan "4 Sistem" untuk melancarkan operasi), buku ini memberi anda strategi sebenar yang mudah diikuti untuk menambah pelanggan, meningkatkan lawatan ulangan, dan meningkatkan keuntungan—tanpa rasa terbeban.
πΏ Teknik Untuk Membuat Pelanggan Kembali Lagi
Daripada refleksologi, aromaterapi, hingga nasihat gaya hidup, ebook ini berkongsi kaedah praktikal bukan sahaja untuk merawat badan, tetapi juga untuk meningkatkan minda dan emosi pelanggan. Pelanggan hari ini mahukan pengalaman kesihatan yang menyeluruh dan diperibadikan.
πΏ Kuasa Komuniti Pelanggan
Tangan yang mahir sahaja tidak cukup—anda perlukan komuniti pelanggan yang setia. Buku ini menerangkan bagaimana pendidikan pelanggan, media sosial, dan hubungan peribadi boleh membina kepercayaan jangka panjang.
πΏ Melangkah Lebih Jauh: Dari Terapis Ke Usahawan
Ada impian nak buka spa sendiri? Melatih pasukan anda sendiri? Atau menjadi francais di bawah jenama Tim Bodycare? Bab-bab terakhir ebook ini akan menginspirasi anda untuk berfikir lebih besar dan membina bisnes anda sendiri.
Jika anda serius mahu membina kerjaya urutan yang stabil dan memuaskan—bukan sekadar buat rawatan, tetapi mencipta masa depan—ebook ini wajib anda baca.
Ia penuh dengan tips praktikal, contoh kisah sebenar, dan langkah-langkah jelas yang sejajar dengan standard industri urutan Malaysia (MOH T&CM dan JPK).
Dan paling menarik?
Ia ditulis dengan hati, semangat, dan pengalaman dunia sebenar selama berdekad.
π Suka pengenalan buku ini? Kenapa tidak dapatkan satu salinan untuk diri anda?
π Dapatkan ebook "Massage Service Success" sekarang atau WhatsApp kami di +6013-3986868 untuk mula perjalanan anda bersama Tim Bodycare SKM Massage Academy.