为什么比较 Solar Installer 很重要？

Solar installation 不是像买普通家电一样的一次性消费。这个系统可能会在你的屋顶上使用很多年，所以 installer 的品质会影响安全、发电表现、warranty claim 和长期节省。

两间 installer 的报价可能接近，但提供的长期价值却完全不同。一间可能提供更好的 inverter warranty、更清楚的 workmanship coverage、更强的 monitoring support 或更现实的 system design。另一间可能价格较低，但解释不足，售后支持也较弱。

住宅、商业和工厂 Solar：有什么不同？

不同物业类型需要不同的 solar planning。Residential solar 通常比工厂或商业项目简单，但基本检查仍然非常重要。

因为需求不同，你应该根据自己的物业类型来比较 installer。适合住宅 solar 的 installer，不一定最适合大型工厂项目；反过来也一样。

1. 根据项目类型比较 Installer 经验

选择 installer 前，先检查他们是否有处理类似物业的经验。Terrace house、bungalow、店屋和工厂屋顶，在设计和安装上可能都有不同考量。

建议询问 installer：

• 你们主要处理 residential、commercial 还是 factory solar？
• 你们是否安装过类似物业的 solar？
• 可以解释适合我物业类型的 system design 吗？
• 你们是否处理 site assessment、申请、安装和售后服务？
• 安装完成后由谁负责 support？

2. 比较 System Design，而不是只比较 Package Size

有些用户只用 kWp size 和最终价格来比较 solar package。这是不够的。好的 solar design 应该符合你的真实用电、屋顶状况和 Solar ATAP 假设。

较大的 system 看起来可能更吸引，但如果自用比例低，或者 system size 不适合你的电费，它未必能带来更好的 ROI。

合格的 installer 应该解释：

• 为什么推荐这个 system size
• 预计每月可以发多少电
• 预计多少电会被自用
• 预计多少电可能会 export
• System size 如何影响回本周期
• 如何考虑 Solar ATAP 假设

3. 比较 Solar Panel 和 Inverter 品牌

Solar panel 和 inverter 的品质会影响长期系统表现。两份 quotation 看起来可能差不多，但其中一份可能包含更好的 inverter、更强的 warranty 或更适合的 monitoring system。

比较设备时，建议询问：

• 包含什么 solar panel 品牌和 model？
• Panel wattage 是多少？
• 包含什么 inverter 品牌和 model？
• Inverter warranty 是多少年？
• 是否可以延长 inverter warranty？
• 是否包含 monitoring？
• 设备是否适合我的物业类型和 system size？

4. 比较 Warranty 和 Workmanship Coverage

很多用户听到 “25年 solar warranty”，就以为全部东西都保。实际上，solar warranty 可能包括不同类别，例如 product warranty、performance warranty、inverter warranty 和 workmanship warranty。

签约前，要求 installer 解释：

• Solar panel product warranty
• Solar panel performance warranty
• Inverter warranty
• Workmanship warranty
• Mounting structure warranty
• On-site service coverage
• Warranty claim 期间的人工费
• 谁负责和 manufacturer 处理 warranty claim

5. 比较 Solar ATAP 和 ROI 假设

在 2026 年，比较 solar installer 时，应该以当前 Solar ATAP 假设为基础，而不是只看旧 NEM 思维或笼统的 “RM0 bill” 宣传。

可靠的 installer 应该能够解释你的系统在当前规则和真实用电模式下，预计会如何表现。

比较每间 installer 是否能列出：

• 预计每月 generation
• 预计 self-consumption
• 预计 exported energy
• 预计每月 TNB savings
• 预计 payback period
• 推荐 system size 的原因
• 这个设计是否符合你的物业实际情况

6. 仔细比较 Quotation 细节

好的 quotation 应该清楚和完整。如果 quotation 太简单，就很难判断价格是否合理。

比较 solar installer 时，每份 quotation 最好包含：

• System size，以 kWp 计算
• Panel 数量
• Solar panel 品牌和 model
• Inverter 品牌和 model
• 预计每月 generation
• 预计每月 savings
• 预计 payback period
• Roof mounting 细节
• Warranty 细节
• Monitoring system 细节
• 申请和文件处理范围
• 有哪些 exclusions

7. 比较 After-Sales Support

After-sales support 很重要，因为 solar 是长期系统。如果以后出现 inverter 问题、monitoring 问题、发电表现疑问或 warranty claim，你需要知道由谁负责 support。

建议询问 installer：

• 安装后我应该联系谁？
• 是否包含 system monitoring？
• 我如何知道系统表现是否正常？
• 如果 inverter 故障，会怎样处理？
• 是否包含 on-site inspection？
• Warranty claim 期间是否包括人工费？
• Workmanship support 提供多久？

8. 检查 Installer 是否清楚说明风险

专业的 installer 不应该只销售好处，也应该解释可能的限制，例如屋顶遮阴、白天用电少、屋顶老旧、single phase 限制、warranty exclusions 或较长回本期。

如果 installer 有以下情况，就要特别小心：

• 没有计算就承诺不现实的节省
• 只说 “屋顶能放多少就装多少”
• 没有解释 Solar ATAP 假设
• 没有清楚显示 warranty
• 没有提供 system generation 估算
• 无法解释为什么推荐这个 system size
• 没有 proper assessment 就一直催促成交

比较 Solar Installer 前应该准备什么？

如果你想更准确地比较 solar company，询问 quotation 前建议先准备以下资料：

• 你的地区
• 物业类型：住宅、店屋、工厂或商业建筑
• 平均每月 TNB bill
• 如果知道，提供 single phase 或 three phase supply
• 如果有，提供屋顶照片
• 白天用电情况
• 是否已经有 quotation
• 是否想比较几间 installer 方案

你应该选择哪一类 Solar Installer？

最适合你的 installer，取决于物业类型、项目大小和目标。

总结：选择 Solar Installer，要看设计、ROI 和支持

在马来西亚选择 solar installer，不应该只看价格。可靠的 installer 应该清楚解释 system sizing、Solar ATAP 假设、预计 TNB savings、设备品牌、warranty 和售后服务。

对于 residential solar，重点应放在屋顶适合度、每月 TNB bill、single phase 或 three phase supply、warranty 和 ROI。对于 commercial 和 factory solar，还需要检查 daytime load、屋顶结构、安全、营业时间和项目级回本周期。

签任何 quotation 前，建议先计算 ROI、了解 NEM vs ATAP、仔细比较 installer proposal，并选择能够提供清楚长期价值的 installer。