Dalam dua perkongsian sebelum ini, kita telah berbincang tentang mengapa marketing itu penting dan bagaimana untuk melakukan marketing walaupun dengan bajet yang terhad. Kali ini, kita bincangkan satu perkara yang sering menjadi punca kegagalan:
Ramai orang melakukan marketing seperti ini:
Hari ini, mereka bersemangat memuat naik satu posting di Xiaohongshu. Bila tiada sambutan, mereka terus berhenti. Esok pula mereka dengar iklan berbayar berkesan, lalu membelanjakan beberapa ratus ringgit. Apabila tidak nampak hasil dengan segera, mereka berhenti sekali lagi.
Hakikatnya, marketing bukan sesuatu yang memberikan hasil dalam masa satu atau dua hari. Ia seperti menanam pokok. Hari ini kita menanam benih, tidak mungkin esok pokok itu terus membesar. Ia memerlukan air, baja dan masa.
Akaun atau jenama yang kelihatan seperti "tiba-tiba berjaya" sebenarnya selalunya telah melalui berbulan-bulan, malah bertahun-tahun usaha yang konsisten di belakang tabir.
Sebab itu, prinsip pertama dalam marketing ialah:
Pilih arah yang betul, kemudian teruskan dengan konsisten.
.png)
Yang kedua: mahu melakukan semuanya serentak.
Ada syarikat yang melakukan marketing seperti ini: hari ini fokus pada Xiaohongshu, esok beralih ke TikTok, lusa buat siaran langsung, minggu depan pula sertai pameran.
Semua dilakukan, tetapi tiada satu pun yang benar-benar dikuasai.
Akhirnya:
Wang sudah dibelanjakan, pasukan sudah keletihan, tetapi hasil yang diharapkan masih belum kelihatan.
Marketing bukan tentang melakukan sebanyak mungkin perkara. Marketing adalah tentang melakukan perkara yang betul.
Daripada membahagikan sedikit tenaga kepada sepuluh saluran berbeza, lebih baik memberi sepenuh fokus kepada satu saluran sehingga berjaya.
Menguasai satu platform dengan baik jauh lebih berkesan daripada hadir secara sambil lewa di banyak platform.
Oleh itu, prinsip kedua dalam marketing ialah:
Fokuskan usaha anda dan kuasai satu saluran terlebih dahulu.
.png)
Yang ketiga: hanya melihat hasil jangka pendek.
"Saya baru jalankan iklan hari ini. Kenapa belum ada jualan?"
Ini antara persoalan yang sering ditanya oleh pemilik perniagaan.
Tetapi marketing tidak sama dengan jualan.
Jualan boleh memberikan hasil dengan cepat. Anda membuat panggilan hari ini, dan mungkin berjaya mendapatkan pelanggan pada hari yang sama.
Marketing pula ibarat menanam benih hari ini untuk dituai pada masa hadapan.
Apabila pelanggan melihat jenama anda buat kali pertama, mereka biasanya tidak terus membeli. Mereka mungkin perlu melihat jenama anda kali kedua, ketiga, atau kelima sebelum mula berfikir:
"Jenama ini selalu muncul. Nampaknya boleh dipercayai."
Kepercayaan memerlukan masa untuk dibina.
Sebab itu, prinsip ketiga dalam marketing ialah:
Bersabar dan lihat marketing sebagai pelaburan jangka panjang.
.png)
Kesimpulannya, terdapat tiga perkara yang paling perlu dielakkan dalam marketing:
Sebaliknya, mereka yang berjaya dalam marketing selalunya:
Kerana dalam dunia marketing, kejayaan bukan datang daripada melakukan lebih banyak perkara.
Kejayaan datang daripada melakukan perkara yang betul, secara konsisten, dalam jangka masa yang panjang.
Malaysia